Как восстановить зашифрованные файлы после вируса?

Содержание

Более 300 брендов и свыше 50 000 наименований товаров

Как восстановить зашифрованные файлы после вируса?

Вирусы-шифровальщики стали одним из самых распространенных видов вирусов-вымогателей. Опасность этого вируса заключается в том, что попадая на компьютер жертвы, он шифрует все файлы, которые предоставляют хоть какую то ценность для пользователя.  В его списке включены:

  • офисные документы (Microsoft Office, Open Office, текстовые и другое форматы);
  • базы данных 1С;
  • изображения (чертежи, фотографии, схемы);
  • видео файлы 
  • и другие. 

Для того чтобы расшифровать зашифрованные файлы, вирус-вымогатель предлагается вам заплатить злоумышленнику определенную сумму, после чего пользователь получает дешифратор и может самостоятельно расшифровать свои файлы.

Но стоит заметить, что данный вариант не имеет никаких гарантий и злоумышленник не выдаст вам документов на потраченные денежные средства. Можно смело считать, что вы просто вносите некое добровольное пожертвование, а дать вам дешифровщик или нет, зависит лишь от настроения злоумышленника.

Но не стоит сразу паниковать, дело в том, что в большинстве случаев есть несколько способов восстановить зашифрованные файлы не обращаясь к злоумышленнику. 

А все ли файлы можно дешифровать?

На данный момент мы успешно восстанавливаем зашифрованные файлы после вирусов-шифровальщиков

  • *.VAULT;
  • *.CBF;
  • *.XTBL;
  • *.LOCKED;
  • *.BLOCKED;
  • *.DA_VINCI_CODE;
  • *.NO_MORE_RANSOM;
  • *.50CENT;
  • и другие. 

Если вы подверглись атаке подобного вируса, то не отчаивайтесь,  мы постараемся вам помочь. И так, что необходимо сделать, чтобы постараться восстановить ваши данные?

Что делать, если Вы стали жертвой злоумышленников?

  1. Не отчаивайтесь! В 90% случаев зашифрованные вирусом файлы поддаются расшифровке.

    Тем не менее, желательно прекратить работу на компьютере сразу же, как только Вы заметили изменение файлов;

  2. Обратитесь к специалистам! Позвоните нам по телефону: +7 (8442) 45-94-00 или закажите обратный звонок и наши специалисты совершенно бесплатно свяжутся с вами и выполнят анализ и пробную расшифровку Ваших файлов;
  3. Пришлите 3-4 зашифрованных файла для анализа и пробной расшифровки на нашу почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов.

    У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (в письме обязательно укажите Ваши контактные данные: телефон, имя и город).

  4. Процедура анализа может длиться до 1 часа. По завершению Вам будут высланы пробно расшифрованные файлы и озвучена конечная стоимость расшифровки файлов;
  5. Расшифровка файлов производится через УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП (вся Россия);
  6. Оплата услуг производится ТОЛЬКО ПО ФАКТУ успешной пробной расшифровки файлов!

Как производится расшифровка файлов после воздействия вируса?

Мы настоятельно не рекомендуем восстанавливать файлы самостоятельно, так как при неумелых действиях велика вероятностью полной потери важной информации.

На данный момент нашими специалистами используется два основных подхода для восстановления важных файлов, которые были зашифрованы вирусом.

Первый метод основан на восстановлении более ранней версии файлов с поверхности жесткого диска (аппаратное и/или программное) или из теневых копий Windows, какая либо расшифровка файлов в этом случае не требуется. Используя данный подход можно восстановить до 90% поврежденных (зашифрованных) файлов.

Стоит отметить, что очень важно для успешных результатов восстановления сразу же прекратить использовать зараженный компьютер. Как только вы заметили что изменилось расширение файлов лучше всего как можно скорее выключить компьютер.

При использовании второго метода производится непосредственная расшифровка файлов. Известно, что практически все вирусы шифровальщики работают по одному и тому же алгоритму: заражение компьютера различными способами, генерация ключа шифрования и его сохранение на жестком диске, шифрование данных используя полученный при генерации ключ, удаление тела вируса и ключа шифрования. Второй метод заключается в восстановлении удаленного вирусом ключа шифрования и дальнейшей расшифровке файлов.

На практике для восстановления файлов используется как первый, так и второй метод одновременно, что дает большие шансы на полное восстановление зашифрованных файлов. Стоит еще раз особо отметить, что успех восстановления во многом зависит от действий пользователя сразу же после заражения. Чем быстрее будет остановлена работа зараженного компьютера, тем выше шансы на полное восстановление зашифрованных файлов!

Данная услуга оказывается совместно с компанией GRANDFIX на условиях партнерства. Стоимость данной услуги для конечного пользователя одинакова вне зависимости от места обращения.

Представляем широкий ассортимент товаров на рынке информационных технологий. Мы являемся официальными дистрибьюторами многих компаний-разработчиков и производителей оборудования

© 2007-2019 ООО «Центр Информационных Технологий»

Источник: https://0-34.ru/users/libs/51-decodefile

Как удалить Nuksus вирус. Как восстановить зашифрованные файлы

Как восстановить зашифрованные файлы после вируса?

Если ваши файлы перестали открываться, в конце их имени появилось .nuksus, значит ваш компьютер заражён вирусом шифровальщиком. При попадании на компьютер, эта вредоносная программа шифрует все персональные файлы, используя очень сильную гибридную систему шифрования. После того как файл зашифрован, его расширение изменяется на nuksus.

зашифрованные .nuksus файлы

Как и ранее, цель вируса Nuksus заставить пользователей купить программу и ключ, необходимые для расшифровки собственных файлов. Вирус требует оплатить выкуп биткоинами. Если пользователь заплатит выкуп в течении 72 часов, то ему обещают скидку 50%.

Что такое вирус-шифровальщик Nuksus

Nuksus вирус — это вредоносная программа, которая может поражать современные версии операционных систем семейства Windows, такие как Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10. Этот вирус использует гибридный режим шифрования, что практически исключает возможность подбора ключа для самостоятельной расшифровки файлов.

Во время заражения компьютера, вирус-шифровальщик Nuksus использует системные каталоги для хранения собственных файлов. Сразу после запуска вирус сканирует все доступные диски, включая сетевые и облачные хранилища, для определения файлов которые будут зашифрованы. Этот вымогатель использует расширение имени файла, как способ определения группы файлов, которые будут подвергнуты зашифровке. Могут быть зашифрованы практически все виды файлов, включая такие распространенные как:

.icxs, .fsh, .vpp_pc, .rgss3a, .jpeg, .sav, .7z, .wmf, .wp7, .wma, .0, .xll, .mcmeta, .x3d, .pptm, .cdr, .lvl, .3ds, .itdb, .wotreplay, .mrwref, .cas, .sql, .dwg, .wri, .syncdb, wallet, .ptx, .snx, .odm, .p7b, .desc, .jpe, .arw, .py, .mlx, .odc, .xls, .cfr, .wpd, .wn, .bkf, .w3x, .ltx, .wp6, .bc6, .menu, .forge, .sie, .wp5, .dcr, .xld, .rofl, .cr2, .vcf, .crt, .wav, .layout, .xbplate, .mdf, .fos, .der, .xwp, .p12, .zdb, .mddata, .ai, .kdc, .css, .gdb, .mdbackup, .wpa, .xpm, .sis, .raw, .xlk, .hkdb, .svg, .

qdf, .raf, .odp, .vfs0, .ibank, .esm, .sidd, .bay, .wp, .sum, .x3f, .xml, .dxg, .hvpl, .ztmp, .xyp, .dng, .z, .wpl, .big, .xbdoc, .p7c, .js, .bar, .hkx, .pem, .apk, .x, .dba, .zw, .xlsm, .wmd, .odb, .wbc, .zif, .mdb, .webdoc, .tor, .eps, .bkp, .yml, .doc, .yal, .pfx, .wmv, .m4a, .xlsm, .rim, .iwd, .wma, .xdl, .wpt, .rwl, .epk, .zdc, .nrw, .zip, .re4, .wmv, .das, .wsc, .docm, .wb2, .zip, .3fr, .asset, .ws, .m2, .orf, .xmmap, .mpqge, .mef, .ods, .wbm, .wpg, .zi, .itm, .wbz, .srf, .wbd, .map, .itl, .litemod, .

hplg, .fpk, .kdb, .wsd, .wcf, .webp, .xlgc, .ysp, .blob, .wpd, .d3dbsp, .m3u, .t12, .wmo, .pak, .wpe, .xls, .wire, .gho, .bik, .txt, .ncf, .avi, .pdf, .bc7, .xyw, .1st, .xlsx, .xar, .xlsb, .ybk, .wbk, .xx, .wot, .xlsx, .qic, .vtf, .xmind, .t13, .ppt, .wps, .2bp, .db0, .csv, .jpg, .z3d, .wm, .dazip, .xxx, .psd, .dbf, .upk, .kf, .wps, .1, .docx, .wgz, .dmp, .ntl, .psk, .lbf, .pst, .vdf, .crw, .sid, .sr2, .xy3, .pef, .zabw, .png, .srw, .rtf, .vpk, .wdp, .sidn, .tax, .xf, .odt, .mov, .pkpass, .wdb, .pptx, .

sb

После того как файл зашифрован его расширение изменяется на .nuksus. Затем вирус создаёт файлы с именем _readme.txt. Этот файл содержит инструкцию по расшифровке зашифрованных файлов. Пример такой инструкции:

ATTENTION!

Don’t worry, you can return all your files!All your files photos, databases, documents and other important are encrypted with strongest encryption and unique key.The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.This software will decrypt all your encrypted files.What guarantees you have?You can send one of your encrypted file from your PC and we decrypt it for free.

But we can decrypt only 1 file for free. File must not contain valuable information.You can get and look video overview decrypt tool:https://we.tl/t-Hy0BJyOtwxPrice of private key and decrypt software is $980.Discount 50% available if you contact us first 72 hours, that’s price for you is $490.Please note that you’ll never restore your data without payment.

Check your e-mail «Spam» or «Junk» folder if you don’t get answer more than 6 hours.

To get this software you need write on our e-mail:
gorentos@bitmessage.ch

Reserve e-mail address to contact us:
gorentos2@firemail.cc

Your personal ID:

Вирус-шифровальщик Nuksus активно использует тактику запугивания. Он пытается таким образом заставить пользователя зараженного компьютера, не раздумывая, оплатить выкуп, для попытки вернуть свои файлы.

Мой компьютер заражён вирусом-шифровальщиком Nuksus?

Определить заражён компьютер или нет вирусом Nuksus довольно легко. Обратите внимание на то, что все ваши персональные файлы, таких как документы, фотографии, музыка и т.д. нормально открываются в соответствующих программах. Если, например при открытии документа, Word сообщает, что файл неизвестного типа, то вероятнее всего документ зашифрован, а компьютер заражён. Конечно же, появление на диске файлов с именем _readme.txt и инструкцией по-расшифровке, так же является признаком заражения.

Если вы подозреваете, что открыли письмо зараженное вирусом вымогателем, но симптомов заражения пока нет, то не выключайте и не перезагружайте компьютер. Первым делом отключите Интернет! После чего выполните шаги описанные в этой инструкции, раздел Как удалить Вирус-шифровальщик Nuksus. Другой вариант, выключить компьютер, вытащить жёсткий диск и проверить его на другом компьютере.

Как удалить вирус-шифровальщик Nuksus ?

Перед тем как приступить к этому, вам необходимо знать, что приступая к удалению вируса и попытке самостоятельного восстановления файлов, вы блокируете возможность расшифровать файлы заплатив авторам вируса запрошенную ими сумму.

Kaspersky Virus Removal Tool и Malwarebytes Anti-malware могут обнаруживать разные типы активных вирусов-шифровальщиков и легко удалят их с компьютера, НО они не могут восстановить зашифрованные файлы.

Удалить вирус-шифровальщик Nuksus с помощью Kaspersky Virus Removal Tool

Скачайте программу Kaspersky Virus Removal Tool. После окончания загрузки запустите скачанный файл.

Кликните по кнопке Начать проверку для запуска сканирования вашего компьютера на наличие вируса-шифровальщика.

Дождитесь окончания этого процесса и удалите найденных зловредов.

Удалить вирус-шифровальщик Nuksus с помощью Malwarebytes Anti-malware

Скачайте программу Malwarebytes Anti-malware. После окончания загрузки запустите скачанный файл.

Кликните по кнопке Далее и следуйте указаниям программы. После окончания установки вы увидите основной экран программы.

Автоматически запуститься процедура обновления программы. Когда она закончиться нажмите кнопку Запустить проверку. Malwarebytes Anti-malware начнёт проверку вашего компьютера.

Сразу после окончания проверки компьютера программа Malwarebytes Anti-malware откроет список найденных компонентов вируса-шифровальщика.

Кликните по кнопке Удалить выбранное для очистки вашего компьютера. Во время удаления вредоносных программ, Malwarebytes Anti-malware может потребовать перезагрузить компьютер для продолжения процесса. Подтвердите это, выбрав Да.

После того как компьютер запуститься снова, Malwarebytes Anti-malware автоматически продолжит процесс лечения.

Как расшифровать файлы зашифрованные вирусом Nuksus ?

Если эта беда случилась, то не нужно паниковать! В некоторых случаях можно абсолютно бесплатно расшифровать все файлы. Michael Gillespie разработал бесплатную программу, которая называется STOPDecrypter. Она поможет вам разблокировать .Nuksus файлы, если они зашифрованны с использованием так называемых OFFLINE ключей, которые были определены Michael Gillespie. OFFLINE ключи — это ключи шифрования, которые Nuksus вирус использует в случаях, когда компьютер, который был заражен не имеет подключения к Интернету, или сервер злоумышленников был не доступен для соединения.

STOPDecrypter

Как уже было сказано, STOPDecrypter — это бесплатная программа, и это на данный момент — единственный способ расшифровать .Nuksus файлы не платя абсолютно ничего. Использовать эту программу очень просто.

  1. Скачайте программу STOPDecrypter используя следующую ссылку:
    download.bleepingcomputer.com/demonslay335/STOPDecrypter.zip
  2. Когда файл загрузиться, закройте все открытые окна и программы и откройте каталог, в который вы сохранили STOPDecrypter.
  3. Так как программа находится в zip архиве, то вам его нужно разархировать. Используйте стандартную функцию Windows, кликнув по файлу правой клавишей и выбрав в открывшемся меню нужную функцию.
  4. Когда процесс разъархивирования завершится, вам нужно запустить STOPDecrypter с правами администратора. Для этого кликните по файлу правой клавишей и выберите соотвествующий пункт.
  5. В главном окне программы выберите каталог, который содержит зашифрованные файлы и нажмите кнопку Decrypt.

Если STOPDecrypter не помог вам расшифровать .Nuksus files, то у вас есть шанс вернуть ваши файлы используя шаги, которые приведены ниже.

Как восстановить файлы зашифрованные вирусом Nuksus ?

В некоторых случая можно восстановить .Nuksus файлы зашифрованные вирусом-шифровальщиком . Попробуйте оба метода.

Восстановить .Nuksus файлы используя ShadowExplorer

ShadowExplorer — это небольшая утилита позволяющая восстанавливать теневые копии файлов, которые создаются автоматически операционной системой Windows (7-10). Это позволит вам восстановить исходное состояние зашифрованных файлов.

Скачайте программу ShadowExplorer. Программа находиться в zip архиве. Поэтому кликните по скачанному файлу правой клавишей и выберите пункт Извлечь все. Затем откройте папку ShadowExplorerPortable.

Запустите ShadowExplorer. Выберите нужный вам диск и дату создания теневых копий, соответственно цифра 1 и 2 на рисунке ниже.

Кликните правой клавишей мыши по каталогу или файлу, копию которого вы хотите восстановить. В появившемся меню выберите Export.

И последнее, выберите папку в которую будет скопирован восстановленный файл.

Восстановить .Nuksus файлы используя PhotoRec

PhotoRec это бесплатная программа, созданная для восстановления удалённых и потерянных файлов. Используя её, можно восстановить исходные файлы, которые вирусы-шифровальщики удалили после создания их зашифрованных копий.

Скачайте программу PhotoRec. Программа находиться в архиве. Поэтому кликните по скачанному файлу правой клавишей и выберите пункт Извлечь все. Затем откройте папку testdisk.

В списке файлов найдите QPhotoRec_Win и запустите её. Откроется окно программы в котором будут показаны все разделы доступных дисков.

В списке разделов выберите тот, на котором находятся зашифрованные файлы. После чего кликните по кнопке File Formats.

По-умолчанию программа настроена на восстановление всех типов файлов, но для ускорения работы рекомендуется оставить только типы файлов, которые вам нужно восстановить. Завершив выбор нажмите кнопку OK.

В нижней части окна программы QPhotoRec найдите кнопку Browse и нажмите её. Вам нужно выбрать каталог в который будут сохранены восстановленные файлы. Желательно использовать диск на котором не находятся зашифрованные файлы требующие восстановления (можете использовать флешку или внешний диск).

Для запуска процедуры поиска и восстановления исходных копий зашифрованных файлов нажмите кнопку Search. Этот процесс длится довольно долго, так что наберитесь терпения.

Когда поиск будет окончен, нажмите кнопку Quit. Теперь откройте папку, которую вы выбрали для сохранения восстановленных файлов.

В папке будут находиться каталоги с именами recup_dir.1, recup_dir.2, recup_dir.3 и тд. Чем больше файлов найдет программа, тем больше будет и каталогов. Для поиска нужных вам файлов, последовательно проверьте все каталоги. Для облегчения поиска нужного вам файла, среди большого количества восстановленных, используйте встроенную систему поиска Windows (по содержимому файла), а так же не забывайте о функции сортировки файлов в каталогах. В качестве параметра сортировки можно выбрать дату изменения файла, так как QPhotoRec при восстановлении файла пытается восстановить это свойство.

Как предотвратить заражение компьютера вирусом-шифровальщиком Nuksus ?

Большинство современных антивирусных программ уже имеют встроенную систему защиты от проникновения и активизации вирусов-шифровальщиков. Поэтому если на вашем компьютере нет антивирусной программы, то обязательно её установите. Как её выбрать можете узнать прочитав эту статью.

Более того, существуют и специализированные защитные программы. Например это CryptoPrevent.

Скачайте CryptoPrevent и запустите. Следуйте указаниям мастера установки. Когда инсталлирование программы завершиться, вам будет показано окно выбора уровня защиты, как показано на следующем примере.

Нажмите кнопку Apply для активации защиты. Подробнее о программе CryptoPrevent и как её использовать, вы можете узнать в этом обзоре, ссылка на который приведена ниже.

CryptoPrevent — Описание, Отзывы, Инструкция

Несколько финальных слов

Выполнив эту инструкцию ваш компьютер будет очищен от вируса-шифровальщика Nuksus. Если у вас появились вопросы или вам необходима помощь, то обращайтесь на наш форум.

Источник: https://www.spyware-ru.com/kak-udalit-nuksus-virus-kak-vosstanovit-zashifrovannye-fajly/

Как удалить вирус шифровальщик. Стоимость восстановления зашифрованных файлов в Нижнем Новгороде

Как восстановить зашифрованные файлы после вируса?

Заражение компьютера происходит через уязвимости сетевых сервисов, рассылку электронных писем, скачивание зараженного ПО. Особенностью вирусов-шифровальщиков является изменение структуры файлов с помощью криптологических алгоритмов. Преобразованные файлы не открываются и не работают.

Вирус уведомляет пользователя о порче данных и требует оплаты за их дешифровку. При этом гарантий восстановления данных пользователь не получает. Как правило, после внесения суммы выкупа, владелец данных остается без потраченных средств и дешифрованных файлов.

Обнаружили зашифрованные файлы? Что не нужно делать

Самым эффективным способом не допустить порчи данных вредоносным ПО является профилактика вирусов. Она включает в себя использование фирменного лицензионного программного обеспечения, применение антивирусных систем, соответствующие настройки программной части оборудования, использование резервного копирования.

Однако не всегда перечисленные меры способны гарантировать абсолютную безопасность.

Если вы заметили, что у вас не открываются документы, фотографии, видео и при этом появляется сообщение о заражении компьютера с требованием выкупа, ни в коем случае:

  • Не вносите оплату на требуемые злоумышленником реквизиты!
  • Не меняйте расширения файлов
  • Не удаляйте вирус
  • Не проводите дешифровку с помощью скачанного ПО
  • Следуя этим рекомендациям, вы увеличиваете шанс восстановить файлы после воздействия вируса-шифровальщика

Куда нужно обратиться?

Для того, чтобы вернуть зашифрованные данные и в дальнейшем избежать подобной ситуации, необходимо обратиться в сервисную компанию IT-Relax.

Выключите компьютер и наберите номер 4 111 962

Системные инженеры проконсультируют вас и подскажут что необходимо делать дальше. Как правило, это:

  • Вы привозите зараженный компьютер или поврежденный носитель в нашу лабораторию.
  • В течение 2-3 дней мы проводим диагностику оборудования. По результатам даем заключение о возможности восстановления данных.
  • Уточняем сроки проведения работ и согласовываем стоимость.
  • Вы получаете на руки восстановленные файлы и производите оплату.

Гарантии и рекомендации

К сожалению, гарантировать стопроцентное восстановление файлов после шифровальщика не могут ни антивирусные службы, ни сами создатели вирусов.

Мы восстанавливаем информацию в каждых 6 случаях из 10. В этом нам помогают:

  • 10-летний опыт наших экспертов в области восстановления данных
  • Специализированное ПО
  • Собственные лаборатория и оборудование

Компания IT-Relax рекомендует выполнить профилактические антивирусные настройки силами своих инженеров и гарантирует их надежность*. Поэтому в течение 1 года, в случае повторного инфицирования — лечение и восстановление данных бесплатно.

* Условия гарантии:

  • Лицензионная ОС
  • Лицензионный антивирус
  • Лицензионная система контентной фильтрации (может быть опцией антивируса)
  • Пользователь своевременно проводил обновления указанных программ
  • Работы, проведенные инженерами IT-Relax: установка и настройка ОС, антивирусной программы, системы контентной фильтрации, а также настройка резервного копирования данных с сохранением копий на площадке IT-Relax

Стоимость услуг

Услуги восстановления и расшифровки данныхСтоимость
Диагностика бесплатно
Восстановление данных после воздействия вируса-шифровальщика (точная стоимость работ определяется после диагностики и согласуется с клиентом) от 3000 руб.
Лечение вируса без восстановления данных 600 руб.
Лечение вируса при заказе услуги восстановлением данных 0 руб.
Настройка резервного копирования 1200 руб.
Аренда места в облаке от 250Гб за 250руб./мес.
Внешний аудит системы безопасности на уязвимость к атакам троянов-шифровальщиков по согласованию
Настройка антивирусной программы от шифровальщиков 300 руб.
Настройка прочих опций антивирусной программы: фильтрация, уровни защиты и тп 600 руб.
Установка и настройка системы контентной фильтрации 600 руб. + стоимость лицензии
Диагностика и настройка системы на эффективность 1200 руб.
Переустановка и настройка системы с сохранением данных 2700 руб. + опционально настройка системы контентной фильтрации, без учета стоимости лицензии 600 руб.

Источник: https://it-relax.ru/vosstanovlenie-dannyh/vosstanovlenie-dannyh-virus-shifrovalshhik.html

Восстановление файлов после вируса-шифровальщика

Как восстановить зашифрованные файлы после вируса?

Путешествуя по разным городам и весям, человек волей-неволей сталкивается с неожиданностями, которые могут быть и приятными, и провоцирующими усиленный дискомфорт, сильнейшие огорчения.

Узнайте, как восстановить файлы после вируса-шифровальщика

Такие же эмоции могут поджидать пользователя, увлекающегося «путешествиями» по интернету. Хотя иногда неприятные сюрпризы залетают самостоятельно на электронную почту в виде угрожающих писем, документов, прочесть которые пользователи стремятся как можно скорее, тем самым попадая в расставленные сети мошенников.

В сети можно столкнуться с невероятным количеством вирусов, запрограммированных на выполнение множественных негативных задач на вашем компьютере, поэтому важно научиться различать безопасные ссылки для скачивания файлов, документов и обходить стороной те, которые представляют собой явную опасность для компьютера.

Заражение компьютера

Если вы стали одним из тех несчастных, кому пришлось на практическом опыте испытать негативные последствия вмешательства вируса, вы не станете сомневаться в том, что полезно собрать и впоследствии систематизировать информацию относительно того, как предотвратить заражение компьютера.

Вирусы появились сразу же, как только появилась компьютерная техника. С каждым годом разновидностей вирусов становится всё больше и больше, поэтому пользователю легко уничтожить только тот вирусоноситель, который уже давно известен, и найден стопроцентный метод его уничтожения.

Гораздо сложнее пользователю вести «борьбу» с вирусоносителями, которые только появляются в сети или сопровождаются полномасштабными разрушительными действиями.

Способы восстановления файлов

В ситуации, когда вирус зашифровал файлы на компьютере, что делать для многих является ключевым вопросом. Если это любительские фото, смириться с потерей которых тоже не хочется, можно искать пути решения проблемы на протяжении продолжительного периода времени. Однако если вирус зашифровал файлы, которые крайне важны для предпринимательской деятельности, желание разобраться, что делать становится невероятно большим, к тому же хочется предпринять действенные шаги достаточно быстро.

К счастью, пострадавшие не остаются один на один со своей проблемой. Давать дельные советы, что делать в таких ситуациях могут опытные пользователи, а также оказывать эффективную помощь может техническая поддержка некоторых антивирусных программ.

Восстановление предыдущей версии

Если на вашем компьютере была заблаговременно включена защита системы, то даже в тех случаях, когда у вас уже успел похозяйничать «непрошенный гость-шифровальщик», вам всё равно удастся восстановить документы, владея информацией, что делать в этом случае.

Система поможет вам восстановить документы, используя их теневые копии. Безусловно, троян также направляет свои усилия на ликвидацию таких копий, но осуществить такие манипуляции вирусам не всегда удаётся, поскольку они не владеют административными правами.

Шаг 1

Итак, восстановить документ, воспользовавшись его предыдущей копией несложно. Для этого вы кликните правой кнопкой мышки по файлу, который оказался повреждённым. В появившемся меню выберите пункт «Свойства». На экране вашего ПК появится окошко, в котором будут находиться четыре вкладки, вам нужно перейти на последнюю вкладку «Предыдущие версии».

В «Свойствах» файла можно найти его предыдущие версии

Шаг 2

В окошке ниже будут перечислены все имеющиеся теневые копии документа, вам остаётся только выбрать максимально подходящий для вас вариант, затем нажать на кнопку «Восстановить».

К сожалению, такая «скорая помощь» не может быть применена на том компьютере, где заблаговременно не была включена защита системы. По этой причине мы рекомендуем вам включить её заранее, чтобы потом не «кусать себе локти», укоряя себя явным непослушанием.

Шаг 3

Включить защиту системы на компьютере тоже несложно, это не отнимет у вас много времени. Поэтому прогоните свою лень, упрямство и помогите своему компьютеру стать менее уязвимым для троянчиков.

Кликните по иконке «Компьютер» правой кнопкой мышки, выберите пункт «Свойства». С левой стороны открывшегося окна будет находиться список, в котором найдите строку «Защита системы», кликните по ней.

Теперь вновь откроется окошко, в котором вам предложат выбрать диск. Выделив локальный диск «C», нажмите кнопку «Настроить».

Включите защиту системы своего компьютера

Шаг 4

Теперь откроется окошко с предложением параметров восстановления. Вам нужно согласиться с первым вариантом, предполагающим восстановление параметров системы и предыдущих версий документов. В завершение нажмите традиционную кнопку «Ok».

Если вы проделали все эти манипуляции заранее, то даже при условии посещения вашего компьютера троянчиком, шифрования ним файлов, у вас будут отличные прогнозы на восстановление важной информации.

По крайней мере, вы не впадёте в панику, обнаружив, что все файлы на компьютере зашифрованы, что делать в этом случае вы уже будете точно знать.

Использование утилит

Многие антивирусные компании не бросают пользователей наедине с проблемой, когда вирусы зашифровывают документы. Лаборатория Касперского и компания «Доктор Веб» разработали специальные утилиты, помогающие устранить такие проблемные ситуации.

Итак, если вы обнаружили ужасные следы посещения шифровальщика, попробуйте воспользоваться утилитой Kaspersky RectorDecryptor.

Запустите утилиту на компьютере, укажите путь к тому файлу, который был зашифрован. Понять, что непосредственно должна делать утилита, несложно. Она способом перебора множественных вариантов пытается подобрать ключ к дешифрованию файла. К сожалению, такая операция может быть весьма продолжительной и не подходить по временным рамкам для многих пользователей.

Скачайте и загрузите программу, указав при этом ключ к файлу

В частности, может случиться так, что потребуется около 120 суток для подбора правильного ключа. При этом вы обязаны понимать, что процесс дешифрования прерывать не рекомендуется, поэтому выключать компьютер также нельзя.

Лаборатория Касперского предлагает и другие утилиты:

  • XoristDecryptor;
  • RakhniDecryptor;
  • Ransomware Decryptor.

Эти утилиты направлены на результаты зловредной деятельности иных троянчиков-шифровальщиков. В частности, утилита Ransomware Decryptor ещё неизвестна многим, поскольку направлена на борьбу с CoinVault, который только в настоящее время начинает атаковать интернет и проникать на компьютеры пользователей.

Разработчики «Доктора Веб» также не бездействуют, поэтому презентуют пользователям свои утилиты, при помощи которых можно также попытаться восстановить зашифрованные документы на компьютере.

Создайте на диске C любую папку, придумайте ей простое название. В эту папку разархивируйте утилиту, скачанную с официального сайта компании.

Теперь можете воспользоваться ею для практического решения проблемы. Для этого запустите командную строку, наберите в ней «cd c:\XXX», где вместо XXX пропишите название папки, в которую вы поместили утилиту.

Далее припишите команду te102decrypt.exe -k h49 -e .HELP@AUSI.COM_XO101 -path c:\myfiles\.

В командной строке наберите «cd c:\XXX», где вместо XXX пропишите название папки

Вместо «myfiles» должно быть прописано название папки, в которой находятся повреждённые документы.

Теперь утилита запустится и начнётся процесс лечения, после успешного завершения вы обнаружите отчёт, в котором будет указано, что удалось восстановить. Кстати, программа не удаляет зашифрованные файлы, а просто рядом с ними сохраняет восстановленный вариант.

К сожалению, даже эта утилита «Доктора Веб» не может вами рассматриваться в качестве волшебной палочки-выручалочки, ей тоже не всё под силу.

Какие действия рекомендуется не совершать

Что делать в случае заражения многие уже, быть может, и уяснили, но опытные пользователи рекомендуют получить информацию относительно того, что делать категорически не рекомендуется, чтобы не спровоцировать более серьёзные последствия, когда шансы на восстановление документов будут приравнены к нулю.

Нельзя переустанавливать на компьютере операционную систему. В этом случае вам может быть и удастся ликвидировать вредителя, но вернуть в рабочее состояние документы точно не получится.

Нельзя запускать программы, отвечающие за очистку реестра, удаление временных файлов на компьютере.

Не рекомендуется делать антивирусное сканирование, во время которого заражённые документы могут быть просто удалены. Если вы немножечко сглупили и запустили антивирус, поддавшись панике, то проследите, по крайней мере, чтобы все заражённые файлы не были удалены, а просто помещены в карантин.

Не рекомендуется переименовывать заражённые файлы, менять их расширение, поскольку все такие действия могут минимизировать ваш шанс на успех.

Если вы являетесь продвинутым пользователем, вы можете прервать процесс шифрования на компьютере, пока он не распространился на все файлы и документы. Для этого нужно запустить «Диспетчер задач» и остановить процесс. Неопытный пользователь вряд ли сможет разобраться, какой процесс имеет отношение к вирусу.

Полезно отсоединить компьютер от интернета. Разорвав такую связь, процесс шифрования файлов и документов на компьютере в большинстве случаев также прерывается.

Итак, отлично понимая, что следует делать, когда обнаружен факт посещения трояна-шифровальщика, вы сможете предпринять шаги, обнадёживающие на успех. К тому же, получив информацию, как расшифровать файлы, зашифрованные вирусом, вы сможете попытаться самостоятельно ликвидировать проблему и не допустить её появления вновь.

Источник: https://nastroyvse.ru/programs/review/kak-vosstanovit-fajly-posle-virusa-shifrovalshhika.html

Вирус-шифровальщик: способы восстановления и защиты

Как восстановить зашифрованные файлы после вируса?

Вирус-шифровальщик (Trojan.Encoder) – это вредоносная программа, которая шифрует файлы на компьютере по особому криптостойкому алгоритму, делая их нечитаемыми. Внешне это выглядит как смена расширения – вместо привычных *.doc, *.jpeg, *.mp3 и и других форматов все файлы вдруг начинают заканчиваться на *.better_call_saul, *.breaking_bad, *.da_vinci_code и т.д.

Пользователю предлагается купить у злоумышленника ключ, с помощью которого можно расшифровать файлы. Ключ привязан к конкретному компьютеру. Сумма, вымогаемая создателем вируса, может достигать нескольких тысяч долларов. Причем никаких гарантий у пользователя нет: он может просто не получить свой ключ для расшифровки после оплаты.

Существует огромное количество модификаций шифровальщика, каждая из которых работает по своему алгоритму. Подбор ключа расшифровки может занять годы, причем вероятность успешной расшифровки всех файлов – крайне низка. По статистике Dr.Web, отдельные троянцы вообще не поддаются расшифровке.

Как проникает

В 90% случаев пользователи запускают шифровальщики самостоятельно. Чаще всего заражение происходит при открытии файлов, полученных по электронной почте. Причем название файла может быть вполне безобидным – «Резюме», «Договор оказания услуг», «Исковое требование» и др. В некоторых случаях файлы упаковываются в архивы *.zip, *.rar или *.7z, чтобы обойти проверку антивирусной программы.

Используются основные принципы социальной инженерии – для сотрудников разных отделов рассылаются письма с разными темами и названиями файлов. К примеру, менеджер отдела поставок с высокой степенью вероятности откроет письмо с темой «Договор поставки» и прилагающийся к нему файл «Договор.docx».

Еще один способ проникновения вируса – скачивание пользователем программ и документов из непроверенных источников. Вместо популярного проигрывателя или программы для обмена сообщениями он может установить вредоносный файл, после запуска которого все содержимое компьютера будет зашифрованы. Вот краткий список потенциально опасных расширений файлов, которые могут содержать вирус: *.exe, *.bat, *.cmd, *.js, *.scr, *.wbs, *.hta, *.com.

Что происходит

Рассмотрим, как происходит шифрование файлов. Первое, что делает вирус – добавляет себя в автозагрузку и прописывается в реестре. Сразу после этого он сканирует все локальные и сетевые диски, формируя список файлов, и начинает их шифровать. Обычно процесс выглядит так:

  1. Вирус создает копию файла и шифрует её.
  2. Из командной строки запускает утилиту администрирования теневых копий файлов и выполняет их полное удаление. Это делается для того, чтобы пользователь не мог восстановить файлы из теневой копии – истории изменений файла.
  3. Зашифрованный файл получает новое расширение, а в папках пользователя или на рабочем столе создается документ, в котором мошенник предлагает купить инструкцию по расшифровке файлов.

Для запугивания пользователя используются различные психологические уловки. Может быть указан алгоритм шифрования, описана его сложность. Цель злоумышленника – заставить пользователя поверить в то, что его файлы безвозвратно потеряны и только выполнение требований позволит их восстановить.

Также встречаются вирусы с «таймером» – который предупреждает, что при неоплате через определенное время зашифрованные файлы будут удалены.

Связываться со злоумышленником не нужно. Шанс, что после перевода денег, пользователю будет выслан дешифратор, очень мал. Лишиться и файлов и денег – гораздо обиднее, чем лишиться одних только файлов.

Как восстановить данные

Попробовать расшифровать данные можно с помощью программ-дешифраторов, выпущенных антивирусными компаниями. Перед этим необходимо удалить вирус с помощью одной из утилит (чтобы после перезагрузки файлы не оказались зашифрованными снова):

  1. Kaspersky Virus Removal Tool
  2. Web CureIt!
  3. Malwarebytes Anti-malware

Некоторые шифровальщики самоуничтожаются после кодирования файлов. В этом случае утилита ничего не найдет, и пользователь может приступить к расшифровке. Способы, которые могут помочь:

  1. Точки восстановления системы. Сработает, если все данные хранятся на одном локальном диске (т.к. обычно точка восстановления делает резервную копию только системного диска C:). На компьютере должна быть включено восстановление системы, иначе точек просто не будет найдено.
  2. Бесплатные дешифраторы от ведущих антивирусных компаний. Они поддерживают не все виды вируса, но попробовать восстановить данные с их помощью можно. Для этого нужно определить модификацию Trojan.Encoder и скачать с сайта Лаборатории Касперского соответствующую утилиту. Например, можно попробовать расшифровать файлы с помощью RakhniDecryptor или ShadeDecryptor.
  3. Служба поддержки антивирусной компании тоже может помочь. Для этого нужно связаться с ней и отправить образец зашифрованного файла. Специалисты попробуют расшифровать его, и в случае успеха предоставят утилиту для расшифровки всех остальных файлов. Этот вариант обычно занимает очень длительное время.

Чего не следует делать:

  1. Менять расширение у закодированных файлов – это не поможет.
  2. Переводить деньги злоумышленнику – он не отправит ключ расшифровки.
  3. Пользоваться зараженным компьютером – все файлы, которые вы сохраните, будут также зашифрованы.
  4. Переустанавливать систему – это крайняя мера, т.к. все файлы будут утеряны.
  5. Выполнять какие-либо действия с оригиналами файлов. Все эксперименты – только с копиями.

Как избежать заражения Trojan.Encoder

Предотвратить заражение гораздо проще, чем пытаться восстановить зашифрованные файлы. Ниже сформулированы основные правила профилактики:

  1. Делайте резервные копии.
  2. Своевременно обновляйте операционную систему и антивирусную программу.
  3. Не открывайте вложения в электронных письмах от неизвестных лиц. При необходимости – используйте специальные «песочницы», которые сейчас есть практически во всех антивирусных программах.
  4. Включите отображение расширений файлов в настройках системы. Это позволит увидеть настоящее расширение, если мошенник пытается замаскировать файл как мультимедиа или текстовый документ (пример – «Резюме.doc.exe» или «КП.pdf.scr»). Держитесь подальше от опасных расширений.

Еще один эффективный способ избежать потери данных – хранить их в защищенных дата-центрах. Сервера KeepingIT защищены от всех видов подобных угроз. Они оснащены современными системами безопасности и постоянно резервируются.

Источник: https://keepingit.ru/article/avirus.html